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個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の利用目的について
当社が保有する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
  • 1)お客様に関する個人情報
    • (1) お客様との業務上の連絡、契約の履行、履行請求等
    • (2) 取扱製品・サービスに関する情報、宣伝物等のご提供
    • (3) 取扱製品・サービスのご提案、販売・サービス窓口のご紹介等
    • (4) セミナー・展示会等のイベントご案内、セミナー申込の方への対応
    • (5) 取扱製品のバージョンアップ・リビジョンアップの情報のご提供
    • (6) 保守・サポートのご提供
    • (7) ショッピングモール、コンテンツその他の情報提供サービス
    • (8) マーケティングデータの調査、統計、分析のため
    • (9) 金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者への提供
    • (10) その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
  • 2)お取引先に関する個人情報
    • (1) お取引先との業務上の連絡、契約の履行、履行請求等
    • (2) お問い合せまたはご依頼への対応
  • 3)従業者に関する個人情報
    • (1) 給与、社会保険、福利厚生等の各種手続き
    • (2) 人事・労務管理業務への対応
  • 4)採用応募者の皆様に関する個人情報
    • (1) 採用に関する情報・資料のご提供
    • (2) 採用選考・入社内定者へのご連絡
    • (3) お問い合せまたはご依頼への対応
  • 5)お取引様から受託にて提供を受けた個人情報
         (当情報については、開示対象個人情報ではありません)
 
2.個人情報の第三者提供について
当社は、収集した個人情報を適切に管理し、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
  • 1)法令に基づく場合
  • 2)人の生命、身体または財産保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3.個人情報の委託について
当社は、業務遂行に必要な範囲内において秘密保持契約を締結した企業に業務を委託することがあります。ただし、その場合には十分な個人情報保護の水準を満たす企業を選定いたします。
4.個人情報の利用目的の通知、開示・訂正等のご請求手続について
開示対象個人情報については、保有個人データの本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示・訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(「利用の停止または消去」「第三者への提供の停止」)の求めに対応させていただいております。
  • 1)開示等の求めの申し出先、提出していただく書面等
    開示等の求めは、電話又は電子メールにて下記までお申し付けください。開示等の求めに際して提出していただく書面等については、その際にご案内いたします。
    ■ 電話による場合
    082-543-6262
    ゼネラルエージェント株式会社「個人情報問い合わせ係」
    受付時間:10:00〜19:00(土・日曜・祝日、年末年始休業)
    ■ 電子メールによる場合
    privacy@generalagent.co.jp
  • 2)開示等の対応に際して、以下の本人確認を実施させていただきます。
    • ECサービスご利用のお客様(運用会社様):氏名、登録会社名
    • ECサービスご利用のお客様(加盟店様):氏名、登録会社名
    • ECサービスご利用のお客様:氏名、ID
    • 採用に応募された方:氏名、所属学校(会社)名
  • 3)手数料について
    • (1)1回の申請ごとに下記手数料、郵送料が必要です。
      手数料:1,000円
      郵送料:600円(内訳:定形80円、書留420円、本人限定受取郵便100円)
      (平成21年7月1日現在)
      ※上記郵送料は国内郵便の場合の費用です。国外への郵送の場合は、実費をご負担いただきます。
    • (2)手数料等の支払方法
      費用のお支払方法は、手数料および郵送料分の郵便定額小為替を申請書類に同封してください。
      (郵便局にお支払いいただく手数料は申請者のご負担です。また、郵便定額小為替は無記名でお願いします。)
      なお、郵送料は郵便定額小為替に代えて同額分の切手でお支払いいただくこともできます。その場合も、手数料1,000円は郵便定額小為替でお支払いください。
5.当社ウェブサイトご利用について
  • 1)当社のウェブサイトは、個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。
    SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、当社のウェブサイトにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。
    Microsoft Internet Explorer、Netscape NavigatorといったSSL対応のブラウザをご利用下さい。
  • 2)本ウェブサイトをスムーズにご利用いただくために、本サイトでは、クッキーと呼ばれるシステム使用しています。これにより当社がお客様の個人情報を得ることはありません。
  • 3)本ウェブサイトでは、利便性向上及びサイト改善のために、サイト訪問者のアクセス履歴情報を収集しております。なおこの情報は、個人情報と同様に保護されます。
  • 4)当社は、本ウェブサイトにリンクされている他社が管理するウェブサイトにおける個人情報の保護、内容、安全性等について、保証、推奨等するものではなく、何ら責任を負いません。
    リンク先の個人情報保護につきましては、リンク先のウェブサイトの内容および利用条件等をご自身でご確認下さいますようお願いいたします。
6.個人情報の提供の任意性について
個人情報の提供は任意ですが、提供いただけない個人情報の種類によっては事務手続き等に支障をきたす場合がありますので、予めご了承ください。
7.個人情報に関するお問い合せ、苦情のお申し出は以下の窓口へご連絡下さい。
なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでご了承ください。
8.個人情報保護管理者
当社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・提供・共同利用・管理いたします。
  • 個人情報保護管理者
  • 代表取締役社長  野田 明宏

<個人情報お問合せ窓口>
ゼネラルエージェント株式会社
広島県広島市中区三川町7番1号  SK広島ビル5階
mail privacy@generalagent.co.jp

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